Produtos Importados dos  EUA

Política de Entrega

Política de Entrega da Vitaminer Shop

Ao realizar um pedido na Vitaminer Shop, você está contratando um serviço de importação direta dos Estados Unidos para o Brasil. É importante que você, como destinatário, entenda e concorde com os seguintes pontos relacionados à política de entrega:

Importação e Responsabilidades

  1. Importação Direta: A Vitaminer Shop opera como uma loja online a partir da sua plataforma de e-commerce, permitindo aos clientes navegarem e comprarem produtos de diversas categorias. Ao fazer um pedido na Vitaminer Shop, você precisa ter ciência de que todos os produtos comprados são enviadas dos Estados Unidos ao Brasil e você se torna o importador oficial dos produtos adquiridos. Nosso site atua como intermediário no processo de importação, auxiliando você a importar e receber os produtos em conformidade com todas as leis e regulamentos de importação vigentes no Brasil.
  2. Tributos e Taxas: Os tributos e taxas de importação estão incluídos no valor do produto que você paga durante o processo de compra. A Vitaminer Shop antecipa e realiza o pagamento desses tributos em seu nome, na modalidade conhecida como DDP – Under the Delivered Duty Paid (Entregue com Taxas e Tributos Inclusos), garantindo que você não terá custos adicionais no momento da entrega. Além do valor dos tributos e taxas de importação, no valor do produto estão embutidos também outras taxas e custos que podem variar no momento da compra, mas que não afetam o valor do produto já pago pelo cliente. Para exemplificação, mostramos a tabela de taxas e custos de importação que são calculados na composição do valor dos produtos:
    Valor Base Custos Adicionais
    Valor Aduaneiro *II + ICMS Desembaraço Aduaneiro Câmbio e Gateway Administrativos e Operacionais
    Valor de custo do produto (pode variar conforme o câmbio)
    + Frete internacional dos Estados Unidos ao Brasil.
    Imposto de Importação: 60%
    ICMS: Varia conforme o estado de destino do cliente.*Calculado sobre o valor aduaneiro.
    Honorários do despachante aduaneiro: Taxa paga ao profissional que cuida do processo de desembaraço aduaneiro. Taxas cobradas do processador de pagamento e taxas de câmbio na conversão da moeda. Relacionados ao processo de importação e da operação de venda.
  3. Compromisso com a Conformidade: Como importador, você deve estar preparado para fornecer informações adicionais que possam ser exigidas pelas autoridades brasileiras competentes no momento do desembaraço aduaneiro dos produtos.

Processo de Envio e Prazo de Entrega

  1. Origem dos Produtos: Todos os produtos disponíveis na Vitaminer Shop são enviados diretamente dos Estados Unidos a partir do nosso armazém localizado em Miami, Flórida, para o cliente final no Brasil. Não mantemos estoque ou realizamos a comercialização dos mesmos em território brasileiro.
  2. Transporte e Prazo de Entrega: Utilizamos somente serviços de entrega rápida e segura. O processo de envio dos EUA até o Brasil normalmente leva de 2 a 4 dias úteis. Após a encomenda desembarcar no Brasil e ser liberada pela alfândega brasileira, passa a contar o prazo de entrega doméstico da transportadora local, variando de 1 a 5 dias úteis conforme a localidade. Na página do carrinho, você poderá consultar a estimativa de entrega a partir do seu CEP. Esta é uma estimativa geral aproximada, considerando o trânsito total dos EUA ao Brasil e do desembarque no Brasil ao endereço final do cliente.
  3. Restrições: A Vitaminer Shop respeita as regras e regulamentações do governo brasileiro. Nossos clientes não podem importar produtos que contenham ingredientes sujeitos a controle especial ou proibidos conforme estabelecido pelas autoridades brasileiras.

Rastreamento do Pedido

Você pode fazer o rastreamento do seu pedido em tempo real pelo próprio site da loja. Para isso, basta clicar em “Meus Pedidos” dentro da sua área de cliente. Selecione o pedido e clique no link “Visualizar”, então será exibido o histórico completo das informações de rastreamento do pedido.

Compromisso com a Sua Satisfação

Estamos comprometidos em oferecer um serviço de alta qualidade, garantindo que sua experiência de compra na Vitaminer Shop seja transparente e livre de preocupações.

Fale Conosco

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre nossa política de entrega, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.
Vitaminer Shop – Qualidade internacional para sua saúde.
Vitaminer, LLC – 3450 NW 115th Ave, Miami, FL 33178, US

 

Entrega para todo Brasil

Envio rápido direto dos EUA para todo Brasil com os melhores prazos

Devolução fácil em 30 dias

Você tem 30 dias a partir da data de recebimento

Atendimento Imediato

Oferecemos suporte ao cliente eficiente e personalizado, disponível para resolver dúvidas e problemas rapidamente

Compra 100% segura

Seu dados são protegidos e o pagamento é feito de forma segura